El Bueno, el Malo y el Grande: ¿Qué hace cada uno de estos tipos de Gerente? ¿Cómo quieres calificarte?  7 Recomendaciones para convertirte en un gran gerente

El Bueno, el Malo y el Grande: ¿Qué hace cada uno de estos tipos de Gerente? ¿Cómo quieres calificarte? 7 Recomendaciones para convertirte en un gran gerente

Cuando se tiene la responsabilidad (recibida o asumida por iniciativa propia) de liderar a un equipo (deseo dejar abierto el contexto, pues creo que el principio aplica a cualquier entorno más allá del empresarial) se asume el reto de siempre procurar tomar las mejores decisiones posibles dadas la evidencias e información disponibles, con esto podremos analizar, interpretar y decidir qué hacer y/o qué no hacer, pues ambas resultan igual de importantes a la hora de gestionar; el método y especialmente los resultados dictaminarán nuestro estilo gerencial ubicándonos en la paleta de categorías desde lo peor hasta lo mejor.

En este artículo voy a ahondar en aquellos estilos y acciones que deberíamos evitar a toda costa si aspiramos que nuestras empresas y/o proyectos zarpen y lleguen a buen puerto, especialmente cuando nos toque atravesar tormentas que atenten contra nuestro deseo de seguir a flote, divirtiéndonos mientras hacemos lo que nos gusta, pero también resaltar eso que llaman las mejores prácticas que hacen que el rendimiento del equipo dirigido se proyecte positivamente hasta su nivel máximo .

Bien sea que seamos líderes empleados (pero con espíritu de emprendedor) o que ya hayamos dado el gran salto al mundo del emprendimiento empresarial , resulta de gran importancia ser capaces de mantenerse desarrollando/cultivando cualidades necesarias para influir positivamente en la gente, especialmente en aquellos que aspiramos guiar hacia el logro de objetivos específicos que nos permitan calificar nuestra gestión en el nivel más alto de la escala, evidenciándose esto a través de ese empuje extra para  alcanzar un nivel superior, pues si carecemos de esta motivación correremos el riesgo de irremediablemente caer en la categoría de mal dirigente.

A lo largo de mi carrera profesional, he tenido la oportunidad de toparme con muchos estilos gerenciales, de los cuales siempre he procurado sacar el máximo aprendizaje posible tanto de aquellos líderes que consideré sobresalientes como de aquellos que a mi modo de ver se hallaban a 180 grados de los primeros, así que basándome en esas características recogidas en más de 18 años de experiencias así como lo aprendido a través de la práctica, lectura, procuraré describir los tres grandes grupos en los que decidí englobar a los gerentes: Malos, Buenos y Grandes.

Creo abiertamente en aquella máxima que establece que el Mal gerente solo dice que hacer, el Bueno explica el por qué de lo que hay que hacer y finalmente, el Grande el cual involucra a sus seguidores en la toma de decisiones de lo que se va a hacer.

La importancia que radica en nuestro desempeño como excelsos comunicadores es enorme pues al ser las cabezas, se tiene la responsabilidad de bajar en cascada las directrices claras y coherentes que transmitan certidumbre y liderazgo para que nuestros supervisados se conviertan en nuestros seguidores gracias a nuestra influencia positiva y no a consecuencia de nuestro nivel jerárquico.

Por otra parte, he podido identificar otro elemento destacado y es que así como muchos progresan hacia el logro de sus metas, existen otros tantos que terminan estancándose y abandonando el camino que les conduciría a sus objetivos, el factor común que termina marcando la diferencia es que los primeros se mantienen cultivándose a sí mismos y los otros sencillamente no, por más experimentados que seamos, no importa cuánto tiempo hayamos estado a la cabeza de un equipo o empresa, el mundo está en constante evolución y si como líderes no continuamos nuestro desarrollo, inevitablemente nos estancaremos y nuestras capacidades como líderes se verán mermadas.

¿Cuáles cualidades estamos proyectando a nuestros equipos?

Lo que vayamos a proyectar en nuestro equipo de trabajo, dependerá en gran medida del nivel de confianza que sus miembros tengan en ti y tus destrezas como líder, pues a través de estos elementos podremos obtener de nuestros seguidores cualidades fundamentales para andar el camino que nos lleve a la consecución de las metas trazadas; las más resaltantes son:

  • Compromiso personal
  • Motivación
  • Aceptación de nuestra influencia

Según Linda Hill y Kent Lineback en su artículo Are you a good boss or a great one? Publicado en la prestigiosa revista Harvard Business Review (https://www.hbr.org) existen tres grandes pilares que todos aquellos que aspiramos convertirnos en grandes managers de nuestros emprendimientos o en las empresas para las que trabajemos podemos emplear como referencia:

  1. Gerencia de uno mismo: tener la capacidad de manejar las capacidades propias.
  2. Gerencia de tu red: saber cómo moverse en el entorno “político de la organización resulta vital.
  3. Gerencia de tu equipo: influencia positiva en tus seguidores.

No es un secreto que entre el ascenso jerárquico y las posibilidades de recibir feedback de nuestra gestión existe una relación inversamente proporcional, esto se presentará incluso en una mayor escala cuando se es emprendedor, pues al estar a la cabeza de la empresa serán pocas las ocasiones que habrá para recibir esa importante retroalimentación por parte de alguien más arriba. Dicho esto, resulta vital que estimulemos nuestro sentido autocrítico y nos evaluemos constantemente a fin de tratar de identificar áreas de mejora que nos orienten hacia donde debemos apuntar cuando decidamos el tópico en el cual vamos a seguir formándonos.

No podemos perder de vista que el management es simplemente asumir la responsabilidad de un grupo de gente y su desempeño, sin importar las circunstancias, nuestro objetivo será inspirar, influir y estimular a esas personas para que den lo mejor de sí para lograr alcanzar los objetivos planteados como equipo y como individuos.

El Malo

Características Descripción
Habla un idioma diferente Pobres destrezas comunicativas
No valora la contribución de su equipo (se roba el crédito) Exterminan la creatividad de los colaboradores
No confía en sus colaboradores / No empodera El empleado percibe que se le considera incapaz
Microgerencia: No da libertad de trabajar Siembra el descontento, merma la confianza de los colaboradores
Promueve a los recursos equivocados Basa sus decisiones en su gusto por la gente y no en destrezas
Dicta pobres instrucciones Al no saber qué hacer, los empleados no podrán demostrar su potencial

El Bueno

Maneja una comunicación bidireccional Al dar instrucciones, suele explicar el contexto de las tareas
Las promociones las hace basadas en las competencias Incentiva el buen desempeño y el logro de objetivos personales
Tiene conocimiento específico en un asunto determinado No suele proseguir con su formación integral
Delega las tareas de importancia baja y media   Genera confianza en sus supervisados
Realiza evaluaciones 1a1 con los miembros de sus equipos Supervisa el cumplimiento estricto de las normas
Se enfoca en el manejo del equipo como un todo   No se perciben las cualidades y potencial individuales

El Grande

  • Disfruta el día a día pues sabe que a pesar de que el camino se compone de obstáculos, estos generan aprendizaje y satisfacción al momento de superarlos.
  • Comunica de forma abierta, sencilla y motivadora//logran inspirar acción en sus colaboradores con su discurso.
  • El feedback siempre es bienvenido/ Cualquier momento es bueno para resaltar el logro de algún hito o a fin de recomendar una mejor práctica
  • Descubre, desarrolla y potencia el talento de los miembros de sus equipos
  • Involucra al equipo en la creación de soluciones basándose en el sentido del “nosotros”; aumento de la confianza en sí mismos
  • Empodera a sus seguidores/ Estimula la creatividad/Desarrollo del potencial
  • Promueve a los colaboradores basándose en la capacitación continua y en el hambre de retos / fomenta el desarrollo personal, prepara sucesores para la búsqueda de nuevos retos
  • Construye la autoridad sobre la influencia positiva
  • Cuando algo sale mal, asume la responsabilidad, pues las fallas de sus seguidores son sus errores como líder/ crea compromiso y lealtad
  • Cuando se equivoca, no busca culpables ni excusas, consigue soluciones y nuevas formas de hacer las cosas /Genera entusiasmo y creatividad; elimina el miedo al error.
  • Tiene mentalidad de jugador de ajedrez, con lo cual mueve estratégicamente los engranajes de su equipo según la demanda del negocio
  • Al dar coaching, se adaptan a las características de sus seguidores para que su mensaje llegue de forma adecuada al receptor.

En definitiva, si tenemos claro cuáles son nuestros objetivos, desarrollamos la capacidad de establecer una comunicación efectiva que logre influir positivamente en nuestro equipo mediante directrices concisas y participativas, continuamos trabajando en nuestra evolución como líderes para impactar efectivamente a nuestro equipo estaremos en vía al más alto nivel de gerencia, los resultados que vayamos obteniendo irán dictando la pauta y nos harán saber si la “grandeza” está presente o no.

Asimismo, quiero destacar que no debemos descansar sobre nuestros logros pasados, pues esto del management es un camino que no termina jamás, es un sendero vivo en constante cambio, por ende, nos demandará mantener el mismo ritmo, exigiéndonos evolucionar pues de lo contrario nos quedaremos rezagados y nuestra nave empresarial se vendrá en picada y con ella nuestra influencia en nuestro equipo.

Para finalizar quiero recordar que el management moderno nos exige cada vez con más intensidad, por ello dejo 7 recomendaciones para convertirnos en grandes gerentes

  1. Disfrutar el camino, los obstáculos son oportunidades para desarrollar nuestras capacidades gerenciales
  2. Adoptar una actitud de Aprendiz Empedernido y de mejora continua
  3. Trazar una hoja de ruta para tener claro lo que vamos a hacer para llegar a donde queremos para llegar
  4. Desatar nuestra creatividad dando espacio para los errores y recordando que lograremos resultados diferentes solo si hacemos cosas nuevas
  5. Tener determinación: hacer lo que haga falta, el tiempo que haga falta de la manera que haga falta
  6. Ver al mundo con abundancia, si crecemos y ayudamos a otros a crecer, vamos a crear sinergia traducida en una mejora colectiva en el logro de resultados.
  7. Y por último… el que se relaja pierde. Nos toca trabajo focalizado y constante buscando siempre nuevos retos.

(Imagen cortsía de vector stock)

El inicio de esta aventura que se llama EMPRENDIMIENTO

El inicio de esta aventura que se llama EMPRENDIMIENTO

¿Cuántas veces te has dicho a ti mismo? “Quiero comenzar un negocio o proponer un proyecto innovador en mi empresa” Si eres como yo, entonces han sido muchas las ocasiones que lo has proyectado y puesto en práctica en tu mente, sin embargo, cuando llega el momento de pasar a la acción, la historia es totalmente diferente, es por ello que decidí crear este blog, pues desde hace mucho tiempo he tenido la inquietud de desarrollar temas diversos que sean de interés pero que especialmente den valor a todos aquellos que como yo son entusiastas de todos los temas relacionados al fascinante mundo del emprendimiento y el desarrollo personal.

Así que el objetivo fundamental de este espacio será brindar una tribuna en la que pueda ofrecer ideas, información, material y análisis de utilidad relacionados a los aspectos de mayor relevancia que giran alrededor de estas apasionantes y complejas áreas.

El emprendimiento, según la RAE se define como la acción de acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro. Esto podría interpretarse a través de una simple deducción lógica como que el emprendimiento es igual a enfrentarse a lo difícil, a aquello que implica situaciones de riesgo que nos pueden paralizar o por el contrario impulsarnos a seguir adelante, a exigirnos a nosotros mismos a dar lo mejor que tenemos, a demostrarnos a nosotros mismos la gallardía que llevamos dentro; pues como Nelson Mandela dijo alguna vez, “NO ES VALIENTE QUIEN NO TIENE MIEDO, SINO QUIEN SABE CONQUISTARLO”

Recuerdo perfectamente el miedo que sentía de niño cuando se estaban escogiendo los equipos para jugar los partidos de béisbol de mi cuadra y aun nadie me seleccionaba, siempre me decía a mí mismo que practicaría cada vez más para mejorar mis destrezas y así sería yo uno de los líderes que tuviese el privilegio de escoger a sus jugadores. ¿Por qué? Básicamente porque me fascinaba el béisbol y porque inconscientemente quería conquistar mi miedo al rechazo.

De esta misma manera creo funciona el espíritu del emprendedor, muchas veces tenemos una pasión que implica afrontar algún riesgo o dificultad que por lo general nos impide dar el siguiente paso; ¿Cuántas veces hemos tenido esas ganas enormes de dejar nuestro trabajo que nos proporciona seguridad y confort? O de proponer en nuestro trabajo esa idea innovadora que creemos puede retar el status quo y que puede traer consigo una importante mejora o beneficio a la empresa, pero que debido a una razón con un nombre muy claro como lo es el MIEDO, no trabajamos para conquistarlo pues nuestro hemisferio cerebral izquierdo (el lógico) nos envía el mensaje de alerta sobre el riesgo que eso implica para nuestra zona de confort y decidimos no avanzar dando ese gran paso a lo desconocido.

En mi caso, las excusas siempre estuvieron a la orden del día (falta de tiempo, de recursos, de decisión, carencia de buenos hábitos, etc.)  hasta que un buen día tuve esa epifanía que todos esperamos tener, esa revelación que te permite abrir los ojos para despertar del letargo que nos impide emprender las acciones necesarias para materializar ese sueño o pasión que todos tenemos, algo así como Neo cuando despierta luego de tomar la pastilla roja que le permite ver la realidad de la Matrix donde era solo una pieza más del montón y comienza a buscar su verdad, y eso es justamente lo que aspiro que este blog logre, que todos quienes lo lean puedan ir recibiendo cápsulas que les ayuden a salir del estado de hibernación típico en el que nos hallamos dentro de las fronteras de la comodidad de lo seguro y que salgamos a buscar nuestra verdad, esa que nos lleve a desarrollar la mejor versión de nosotros mismos y que seamos capaces de gritarle al mundo ese rosario de ideas que muchas veces cometemos el error de atesorar para nosotros mismos, sin saber que lo que realmente necesitan es madurar por medio de la retroalimentación que podamos recibir del mundo exterior.

Por medio este blog espero ser capaz de darle valor a los lectores, que les brinde conocimiento y herramientas que ayuden a la ignición del motor de la creatividad e inspiración, que les lleve a ser lo suficientemente valientes para conquistar sus miedos y sean capaces de EMPRENDER y trabajar arduamente por esas ideas valiosas que guardan preciosamente en sus cajas fuertes.

Les invito a que me acompañen en esta aventura que tiene como objetivo fundamental fomentar y esparcir la idea que todos nosotros podemos ser un EMPRENDEDOR AL DIA, solo necesitamos querer hacerlo, creer en nosotros mismos y para ello juntos vamos a trabajar duro e inteligentemente para vencer esos miedos que nos estorban en el que será nuestro camino para dejar un legado intelectual positivo en el mundo, eso sí, por favor tengan siempre presente que no se trata de una carrera de velocidad sino más bien un maratón y como tal seguramente habrá dolor pero que después de un tiempo nos brindará mucha satisfacción.

Así que empecemos ya a alimentar nuestro espíritu de inconformidad para que a partir de ahora mismo nos volquemos a nutrirnos juntos de conocimiento que luego nos lleve a la acción para alcanzar el “santo grial” del desarrollo personal como lo es la mejor versión de nosotros mismos y eso automáticamente nos llevará a retar constantemente la seguridad de seguir haciendo lo que ya dominamos hasta que finalmente decidamos dar el primer paso para hacer algo diferente que nos lleve a conquistar todas esas metas que nos hayamos planteado y comencemos a construir el largo camino hacia el siguiente nivel a donde queramos llevar nuestras vidas.

Te doy la bienvenida a mi blog, tu blog, nuestro blog “Emprendedor al Día” en el cual iremos descubriendo temas, ideas y contenidos que espero encuentres relevantes, pero especialmente, que te aporten valor a tu vida en las diferentes facetas o roles que te correspondan desempeñar.

(Fotografía cortesía de Lucymar Dugarte Fernandez)